Quelle est la différence entre un logiciel ERP et un logiciel CRM ?

L‘ERP (Enterprise Resource Planning) et le CRM (Customer Relation Management) sont deux solutions de gestion d’entreprise très différentes. Ces logiciels sont les deux principaux utilisés par les entreprises et, si la finalité est la même, ont deux points de vue différents sur la gestion. Voici quelques explications.

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